Можно начать без компании и команды продаж?
Да. Sale Partner доступна физическим лицам, ИП и юридическим лицам. Вы рекомендуете сервис, а InCloud работает с клиентом напрямую. Для Channel Partner нужна возможность самостоятельно вести договор, расчёты и обращения клиента.
Есть вступительный взнос или обязательный объём?
Вступительного взноса и обязательного плана продаж нет. Можно начать с одного проекта. Это не означает бесплатное использование облачных ресурсов: стоимость сервисов и условия тестирования согласуются отдельно.
Всем сразу доступны 25% комиссии и 40% скидки?
Нет, это максимальные условия двух разных программ. Ставку, услуги, к которым она применяется, базу начисления и порядок выплат фиксируем в договоре. Скидка реселлера не равна чистой прибыли: нужно учесть цену продажи, налоги и расходы на сопровождение.
Как закрепляется клиент и защищается сделка?
Через регистрацию клиента за партнёром. До передачи проекта согласуем порядок регистрации, подтверждение закрепления и действия, если клиент уже есть в базе или его ведёт другой партнёр. Правила должны быть понятны обеим сторонам до старта.
Кто отвечает клиенту, если что-то не работает?
В агентской модели обращения по облачному сервису принимает InCloud. В реселлерской — ваша команда, с эскалацией вопросов платформы в InCloud. Поддержка инфраструктуры работает 24/7; администрирование ОС и приложений обсуждается отдельно. Гарантии платформы — в SLA.
Можно продавать под своим брендом?
В Channel Partner вы заключаете договор с клиентом от своего имени и устанавливаете цену. White Label — дополнительная опция: доступность, состав брендирования и условия обсуждаются отдельно, а не входят автоматически в любой проект.
Поможете проверить нагрузку и перенести клиента?
Да. Для юридических лиц предусмотрен тест на 14 дней. Поможем с архитектурой и миграцией; состав ресурсов, объём работ, сроки и окно переключения определяем после знакомства с системой. Не обещаем перенос без простоя, пока не изучим проект.